Termeni și condiții de utilizare a site-ului
1. Despre acest document
Prezenții termeni stabilesc regulile de utilizare a site-ului technolombard.md. Prin utilizarea site-ului confirmați că i-ați citit și că sunteți de acord cu ei. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Termenii se referă numai la site. Împrumutul contra gaj se acordă la filială, în baza biletului de amanet, iar condițiile lui sunt cele din biletul de amanet semnat de dumneavoastră.
2. Cine administrează site-ul
LOMBARDUL „TECHNO LOMBARD” S.R.L.
IDNO 1018600028228
mun. Chișinău, bd. Cuza-Vodă 30/1, of. 6, Republica Moldova
info@technolombard.md · tel. 069 763 800
Licența companiei este publicată pe pagina Despre noi, iar adresele și programul filialelor — pe pagina Filiale.
3. Ce puteți face pe site
- să aflați condițiile și tarifele împrumutului contra gaj;
- să calculați orientativ suma împrumutului pentru aur, argint sau tehnică;
- să trimiteți o cerere de împrumut, pentru ca filiala aleasă să vă contacteze;
- să vedeți bunurile gajate care garantează împrumuturile oferite spre cesiune și să le comparați între ele;
- să găsiți filiala potrivită și să treceți la achitarea dobânzii prin serviciul oplata.md;
- să urmăriți ofertele noastre în grupurile din Viber și Telegram.
Site-ul nu permite încheierea unui contract de împrumut sau de cesiune și nici plata direct pe site. Acestea se fac la filială sau, pentru achitarea dobânzii, prin oplata.md.
4. Calculatorul de împrumut
Calculatorul arată o sumă orientativă, calculată după tarifele publicate, precum și costul împrumutului și dobânda anuală efectivă (DAE) pentru exemplul ales. Rezultatul are caracter informativ și nu este o ofertă fermă.
Suma finală se stabilește la filială, după ce angajatul vede și verifică bunul: proba și greutatea reală pentru metale prețioase, starea, completul și funcționarea pentru tehnică. Suma poate fi mai mică sau mai mare decât cea afișată. Condițiile valabile sunt cele din biletul de amanet, la data semnării.
5. Cererea de împrumut
Cererea trimisă prin site este o rugăminte de a fi contactat de filiala aleasă. Ea nu este un contract și nu obligă nici compania să acorde împrumutul, nici pe dumneavoastră să-l luați.
Trimițând cererea, confirmați că aveți cel puțin 18 ani, că numele și numărul de telefon sunt ale dumneavoastră și că fotografiile arată bunul pe care intenționați să-l amanetați. Nu trimiteți cereri în numele altor persoane fără acordul lor.
Filiala vă contactează, de regulă, în programul său de lucru. Datele din cerere se prelucrează conform Politicii de confidențialitate.
6. Bunurile din catalog: cesiunea împrumuturilor
Catalogul prezintă bunuri gajate care garantează împrumuturi oferite spre cesiune. Compania nu vinde aceste bunuri. Ea cesionează (transmite) creanța din contractul de împrumut, iar bunul gajat se transmite împreună cu creanța, ca garanție a împrumutului. Suma indicată în catalog este suma cesiunii.
Cesiunea se încheie numai la filiala la care se află bunul, prin semnarea contractului de cesiune; condițiile ei sunt cele din acest contract. Sumele, fotografiile și descrierile din catalog au caracter informativ: un împrumut poate fi cesionat altei persoane înainte ca site-ul să se actualizeze, iar suma se poate modifica. Vă recomandăm să sunați înainte, pentru a confirma că oferta este valabilă. La filială puteți vedea și verifica bunul înainte de semnarea contractului.
Rate 0% prin parteneri. Pentru unele bunuri, lângă suma cesiunii se arată plata lunară orientativă la achitarea în rate 0% și partenerii care acordă aceste rate. Ratele le acordă partenerul, nu compania: cererea se perfectează la filială, decizia de a acorda ratele o ia partenerul, iar condițiile sunt cele din contractul încheiat cu el. Plata lunară este calculată din suma cesiunii și rotunjită în sus până la leu întreg; ea are caracter informativ. Site-ul nu transmite partenerilor niciun fel de date.
Lista de comparare se păstrează numai în browserul dumneavoastră și nu înseamnă rezervarea ofertei.
7. Achitarea dobânzii prin oplata.md
Butonul de achitare deschide serviciul oplata.md, administrat de un alt operator. Plata se efectuează în condițiile acelui serviciu. Compania nu are acces la datele cardului dumneavoastră. Dacă plata nu se reflectă în contract, adresați-vă filialei cu dovada plății.
8. Chatul de pe site
Chatul oferă răspunsuri automate, predefinite, cu caracter informativ. El nu este un consultant și nu se transmite nici către noi, nici către altcineva. Nu scrieți în chat date personale, IDNP, parole sau coduri primite prin SMS. Pentru întrebări concrete sunați la 069 763 800 sau la filială.
9. Utilizarea permisă
Este interzis:
- să trimiteți cereri false sau cereri automate, în număr mare;
- să încărcați fotografii sau texte cu date ale altor persoane, cu conținut ilegal sau care nu au legătură cu bunul;
- să încercați să obțineți acces neautorizat la site, la serverele companiei sau la datele altor persoane, ori să perturbați funcționarea site-ului;
- să copiați în masă conținutul site-ului prin programe automate.
Compania poate bloca accesul și poate ignora cererile trimise cu încălcarea acestor reguli.
10. Conținutul site-ului
Textele, fotografiile, denumirea și sigla TECHNO LOMBARD aparțin companiei sau sunt folosite cu drept legal. Le puteți vizualiza și distribui linkuri către paginile site-ului. Copierea și folosirea lor în scop comercial fără acordul scris al companiei sunt interzise.
11. Răspunderea
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă ele pot conține erori sau pot fi depășite. Informațiile valabile pentru un contract anume sunt cele din biletul de amanet și cele comunicate la filială.
Site-ul poate fi temporar indisponibil din cauza lucrărilor tehnice sau a unor defecțiuni. Compania nu răspunde pentru conținutul și funcționarea site-urilor externe la care trimit linkurile, cum sunt Google Maps, oplata.md, Viber și Telegram.
12. Datele personale
Ce date colectăm prin site, de ce, cui le transmitem și cât timp le păstrăm este descris în Politica de confidențialitate.
13. Întrebări și reclamații
Ne puteți scrie la info@technolombard.md, ne puteți suna la 069 763 800 sau vă puteți adresa oricărei filiale. Examinăm reclamațiile și răspundem în termenele prevăzute de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, vă puteți adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței sau instanței de judecată.
14. Modificarea termenilor și legislația aplicabilă
Termenii pot fi actualizați dacă se modifică funcționalitățile site-ului, serviciile companiei sau legislația. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare. Versiunile anterioare se păstrează în arhiva companiei.
Termenii sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Neînțelegerile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri — de instanțele competente ale Republicii Moldova.